ENTENDA SEU ANALYTICS

O Analytics fica no seu Dashboard, no menu lateral. Ele responde três perguntas que todo mundo da cena precisa responder na hora de negociar: quantas pessoas viram, quantas clicaram para comprar e de onde elas vieram.

Esta página explica o que cada número significa — e, tão importante quanto, o que ele não significa.

As quatro abas

No canto superior direito você escolhe o período: 7, 30 ou 90 dias. Tudo na tela muda junto — menos o Financeiro, que sempre mostra o histórico completo.

Visão Geral: o desempenho do seu perfil

São quatro cartões no topo. Eles somam tudo que aconteceu na sua página pública — a sua link na bio — mais os cliques que os seus próprios eventos geraram em qualquer lugar do Ayon.

Abaixo dos cartões vem o gráfico Visualizações ao longo do tempo, dia a dia. É nele que você enxerga o efeito de um story: o pico aparece no dia em que você postou.

De onde vem seu público

Ainda na Visão Geral, esse bloco mostra os canais que trouxeram gente até você — Instagram, WhatsApp, Google, Direto — ordenados por tamanho.

Duas coisas importantes sobre esses números:

• ▸Conta pessoas, não visitas. Cada pessoa aparece uma vez por dia, mesmo que tenha entrado cinco vezes.
• ▸Vale a PRIMEIRA porta. Se alguém chegou pelo Instagram e depois navegou pelo seu perfil e pela página do evento, tudo aquilo continua sendo Instagram. A origem é de onde a pessoa veio, não por onde ela passou.

Como separar seus canais de verdade

Você marca o link antes de divulgar, acrescentando um pedaço no final dele. Esse pedaço não muda para onde o link leva — só conta pro Ayon de onde a pessoa clicou.

A partir daí, cada um vira uma linha própria em “De onde vem seu público”, e você descobre qual divulgação realmente traz gente. Vale para qualquer nome: se você escrever utm_source=grupovip, é “grupovip” que vai aparecer no painel.

Os apelidos das redes conhecidas são entendidos sozinhos: ig, insta e instagram caem todos na mesma linha “Instagram”, junto com quem chegou pelo Instagram sem UTM nenhuma. O mesmo vale para fb, wpp, yt e companhia — você não precisa decorar a grafia certa.

Por Evento: o caminho completo, evento por evento

Aqui aparecem todos os eventos da sua agenda, inclusive os que ainda não tiveram movimento nenhum. Cada linha conta a história de um evento, da primeira vez que ele apareceu na tela de alguém até o clique no ingresso.

No topo da aba, o gráfico Cliques por evento ordena os seus eventos por cliques — o ranking rápido do que está puxando mais gente.

Cupons: quanto a sua divulgação rendeu

Esta aba é a de Por Evento filtrada: só aparecem os eventos em que o seu cupom apareceu para alguém ou foi copiado. Se está vazia, o seu cupom não teve movimento no período — ou você ainda não criou nenhum.

São dois números, lado a lado. Impressões é quantas vezes o cupom foi mostrado para alguém, e embaixo dele vem a divisão entre a sua bio e a página do evento. Cópias é quantas vezes alguém clicou para levar o código — e é ele que serve de argumento na negociação: “37 pessoas copiaram o meu cupom para esse evento”.

Os dois juntos dizem coisas diferentes. Poucas impressões significa que o cupom foi pouco mostrado — divulgue mais o link. Muitas impressões com poucas cópias significa que ele apareceu e não convenceu — talvez o desconto, talvez o código.

Uma nota sobre a página do evento: quando ela tem muitos cupons, mostra 5 por visita, sorteados, para todo mundo que divulga ter a mesma chance de aparecer. Por isso o seu pode aparecer numa visita e não na seguinte — e por isso a impressão existe, para você saber quantas vezes ele de fato foi mostrado.

Como criar um cupom, escolher o código e divulgar está no artigo Cupons rastreados.

O que o Ayon não conta

Número inflado não serve pra negociar nada. Estas coisas são jogadas fora antes de chegar no seu painel:

• —Você mesmo. Conferir o próprio perfil não conta como visita. Numa organização, vale para todos os membros dela.
• —Recarregar a página. Cada pessoa conta uma vez por dia, por ação. Abrir seu perfil dez vezes num dia é uma visita, não dez.
• —Robôs. Rastreadores de buscadores e de redes sociais são descartados — inclusive os que se disfarçam de pessoa, como o que gera a prévia do link no WhatsApp e no Facebook.

Por isso os números do Ayon costumam ser menores que os de outras ferramentas — e é de propósito. O que sobra é gente de verdade.

Se você tem uma Organização

O Analytics da organização tem as mesmas quatro abas, mas em Por Evento cada número vem acompanhado de um segundo, menor, logo abaixo: “de 340 no total”.

O número de cima é a sua participação — o que a página da sua organização gerou. O de baixo é o evento inteiro, somando o que todo mundo envolvido trouxe. É assim que uma co-organização enxerga o próprio peso dentro de um evento grande.

Quem está no evento como atração ou equipe vê só a própria participação, não o total do evento. Mais sobre contas compartilhadas em Organizações.

Do outro lado: a plataforma de ingresso também sabe que veio daqui

Todo link de ingresso sai do Ayon já marcado. Quando o organizador abre o relatório da Sympla, da Shotgun ou da Ingresse, aquelas vendas não aparecem como “direto”: aparecem como vindas do Ayon. Você não precisa fazer nada — já é assim.